ガラス修理・交換Q & A
初めてガラス屋に問合せするのは、不安な事も有るかと思います。
お客様によく質問される事や、心配されているかと思う事を掲載しました。
その他、ご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
- Q.依頼する前に料金を、電話やメールで知りたいんだけど?
- ガラスの種類・厚み・「たて・よこ」の大きさ、家の「どんな場所」の「どんな窓・ドア」かお伝え頂ければ、概算お見積もりが出来ます。
- よろしければ、参考料金表も、ご覧下さいませ。
- Q.ガラスの種類や厚みって言っても、よく解らないんだけど?
- お電話で、少し質問いたしますので、お客様が解る範囲で、お教え下さい。
- それを元に、ガラスをある程度想定し、お見積もり致します。
- Q.一度問い合わせたら、しつこく営業されないか心配・・・
- 当店は、しつこい売り込みは一切しませんので、ご安心下さい。
- Q.作業が終わってから、追加料金を請求されないか心配・・・
- 現地にて、お電話での見積もりより上る場合は、作業前に再見積もりいたします。
- その時点で、キャンセル頂いても構いません。
- 何も言わず作業して、後から追加請求は、絶対いたしません。
- Q.頼んだらその日中に来てくれるの?
- よくある、24時間365日サービスではございません。
- 概ね翌日以降で、ご都合が合う日に伺います。
- Q.小さな仕事だけど来てくれるの?
- ガラス1枚からでも、喜んで伺います。
- お気軽にお問合せ下さいませ。
- Q.電話が、なかなか繋がらなかったんだけど?
- お客様にお安くご提供する為、受付専用人員は置いておらず、
- 店長がお電話の受付をしており、店長も現場に出ている時は、携帯電話に転送しております。
- 現場作業中・現場移動の運転中等で、電話に出られない瞬間がございますが、
- 携帯の留守電に、ご用件を入れて頂ければ、幸いです。
- Q.ガラスはどこのメーカーのを使っているの?
- 日本の板ガラス3大メーカーの1つ、セントラル硝子社製のガラスを使用しています。